早上好，親愛的小伙伴們，今天是2017年3月17日，星期五。同一時間，小編要為大家繼續(xù)分享行業(yè)知識啦！你們準備好了嗎？跟著小編的步伐。昨天我們把清潔質量的管控內(nèi)容已經(jīng)學完，今日小編分享的是【第三章 清潔現(xiàn)場作業(yè)管理-1清除灰塵作業(yè)】。

 ? 01 第三章 清潔現(xiàn)場作業(yè)管理 

第一節(jié) 清除灰塵作業(yè) 

 清除灰塵是清潔作業(yè)人員最常見也是最首要的工作內(nèi)容之一，作為項目經(jīng)理雖然不用親力親為，但也必須要了解作業(yè)方法及基本要領。

 一、門窗灰塵清除

 門框、窗戶邊框等區(qū)域，在除塵時要使用抹布、毛巾、百潔布等工具，主要采用表面擦拭的方法。

 通常，清潔人員先準備好毛巾、水桶、小刷子等工具，然后將門窗周圍的物品移開，再用半濕毛巾擦拭完門窗及玻璃上的污垢之后，接著再換干毛巾擦拭殘留水跡，最后用小刷子刷除窗槽中的灰塵等，擦拭時沿門窗從上往下擦拭，清掃完后將物品按原樣復位即可。 

二、電梯除塵

 電梯主要分為升降電梯和自動扶梯，對于其清潔主要采取干擦或油擦的方法。

 1.升降電梯的清潔 升降電梯的清潔操作具體如下所示。

 （1）操作準備。

 首先準備各種清潔工具，如毛巾、清潔劑、拖把等，然后將電梯停止運行，打開電梯門；同時在電梯門口放置“正在清潔”指示牌。 

（2）轎廂內(nèi)壁清潔。

 將毛巾浸水后再擰干，沿內(nèi)壁從上往下來回擦拭，然后用干凈毛巾將內(nèi)壁來回輕擦；接著再用半干濕毛巾擦凈電梯按鈕、顯示屏，并進行消毒。如果轎廂內(nèi)壁是不銹鋼鏡面，只能使用干毛巾擦拭或油擦。 

（3）轎門溝槽清潔。

 使用吸塵器將溝槽內(nèi)的灰塵、沙粒等吸除干凈，然后用干凈毛巾將內(nèi)槽來回擦拭。 

（4）轎廂地面清潔。

 清潔轎廂地面時，如果地面是地毯則要使用吸塵器；如果不是，則先要用濕拖把并結合清潔劑進行拖擦，然后再用清水拖擦，最后用干拖把將水跡擦凈。 

（5）轎廂門清潔。

 通常，轎廂門多為不銹鋼材料，清洗時要先噴上不銹鋼保養(yǎng)劑。然后用棉質軟毛巾從上往下擦拭，最后用半干濕毛巾擦拭轎廂門的塑料、膠條等區(qū)域。需要注意的是，清潔完成后要檢查整個轎廂是否有遺漏點；果確認清潔干凈，要整理清潔工具并收起指示牌，恢復電梯的正常運行狀態(tài)。

 2.自動扶梯的清潔 

自動扶梯是商場中常見的載人設備，清潔前要準備好各種工具，并在上、下著陸區(qū)前放置“正在清潔”告示牌。清潔時要按從上到下，由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)，先扶手帶再護板后步梯的順序進行。各區(qū)域的清潔要點具體如下。 

（1）扶手帶。

 可噴灑上少許的清潔劑，然后分類依次先用濕抹布用力擦拭，過清水后再用濕抹布抹擦，最后用干毛巾擦凈水跡。 

（2）側面護板。

 可使用少許的清潔劑，用濕毛巾擦拭，過清水后用干毛巾擦干。 

（3）著陸區(qū)。

 將拖把浸入清潔劑（兌水后），拿起后擰干，用力拖擦著陸區(qū)來回重復。 

（4）梯步。

 首先將清潔劑稀釋后灌入噴壺中，·然后將扶梯開啟運行，并把刷盤放在梯步的平面上，將溶液均勻地噴灑在刷盤上方的梯步上，使梯步槽內(nèi)的污跡流出。接著用吸水機將梯步上面的水吸干，用拖把將平面拖干凈。清潔完畢，將扶梯開啟運行一圈，把斷掉的線頭清理干凈。

 三、地面清掃

 地面清掃是除塵的常用方法，清潔人員針對不同的清掃區(qū)域應選用正確的清掃工具，并掌握基本的清掃方法。

 1.使用掃帚

 地面清掃要按照由里到外、先兩邊后中間的順序。通常而言，清潔清掃時主要的工具掃帚有以下幾種： 

（1）竹掃帚。 

竹掃帚是用斑竹的或竹枝扎成，結實、耐用。主要用于庭院、馬路等大面積區(qū)域的清掃。用竹掃帚清掃時動作幅度不能太大，以免造成大范圍的灰塵。

 （2）塑料掃帚。

塑料掃帚是目前家庭比較常見的一種，一般用于室內(nèi)細小垃圾、樓梯的清掃，使用時與畚斗、簸箕結合使用，清掃的垃圾隨時掃入簸箕內(nèi)。

 （3）毛質掃帚。

 毛質掃帚主要采用動物的毛發(fā)制作，常見的為豬毛掃帚，一般主要用于室內(nèi)的清掃，但一般不能沾水，且掃完后要進行簡要的清理，否則藏污納垢影響以后的清掃效果。

 2.清掃方法

 在進行地面清潔作業(yè)時，要注意清掃方法以。常見的清掃方法有以下幾種： 

（1）按掃。 

按掃就是清潔時稍用臂力按著掃帚掃地面，除去表面的浮塵。同時，向下用力壓時，清掃速度要慢，以防浮塵飛散。

 （2）彈掃。

 彈掃一般用于各種地墊、家具細小縫處的地面上的灰塵等的清掃。具體清掃時，可將掃帚的一頭對著垃圾向外上方掃，通過彈力把作業(yè)面上的污物帶走，不形成飛散的灰塵。 

（3）浮掃。

 浮掃一般用于綠地、草坪上雜物的清掃。不過清掃前，要先把草坪上的較大雜物、垃圾拾撿掉，然后將掃帚頭稍微浮起在草坪上清掃，力度要小。

 （4）推掃。

 推掃多用于廣場、馬路等區(qū)域的清掃，一般使用竹掃帚。清掃時，用雙手下壓掃帚往前推著掃，將各種垃圾推掃到一起，然后再收集處理。不過，推掃一般都比較粗略，要想達到徹底清潔的效果，推掃完成后通常再使用塑料掃帚細細地清理一遍最好。

 3.室內(nèi)清掃 

了解以上的清掃方法后，進行室內(nèi)清掃時，可遵循“準備清掃工具→選擇清掃方法→拾撿地面上的大垃圾→按選定方法實施清掃→將垃圾、灰塵等倒入垃圾桶→檢查，并整理工具這樣的流程進行作業(yè)。 

4.樓梯清掃 

清掃樓梯要使用塑料掃帚、簸箕等基本工具，具體作業(yè)時應注意以下事項： 

（1）要依照從高到低的順序，倒退著進行清掃。必須要一步一個臺階，不能大步倒退以免造成摔倒。 

（2）如果樓梯間較暗，要先開燈后清掃。 

（3）清掃后的灰塵、垃圾要及時掃入簸箕，較多時要先倒掉。

 四、天花板除塵

 對于天花板、吊平頂?shù)雀咛巺^(qū)域的蜘蛛網(wǎng)、灰塵等，在清掃時，要使用到梯子、刷子、大張帆布等工具。

 1.作業(yè)前 

（1）備齊所需用具，并檢查其是否完好。 

（2）將告示牌放置在工作位置底或顯眼的地方。 

（3）把帆布張放在工作位置底。如果可能，將家具移開，并蓋上帆布以免灰塵玷污。 

（4）將梯子擺好，如果太高還需要專人扶穩(wěn)。

 2.作業(yè)中 

作業(yè)葉要使用毛刷將各種塵網(wǎng)刷去，對于蜘蛛網(wǎng)較多的角落要用清潔劑進行擦拭，并噴灑消毒液。

 3.作業(yè)后 

（1）將梯子、告示牌、帆布等移開，并將地面清掃干凈。 

（2）將所有用具收齊，清洗清理后放回指定位置。 清潔人員在進行天花板除塵時，除了掌握以上的作業(yè)要領外，還要使用眼罩。如果使用到施工架，則必須系好安全帶。 

五、公共區(qū)域除塵

 公共區(qū)域主要是指道路、廣場、綠地等，其除塵主要通過清掃進行。

 1.除塵工具 

在清除道路灰塵時，常使用到掃帚、背斗、鐵釬、竹夾子（或撿拾器）、鐵锨等工具，各自的適用如下表所示。

                                   常用除塵工具一覽

      ? 除此之外，清潔人員在清掃道路時還要使用到保潔車（自行車或三輪車）、手套、口罩等必要工具。

 2.道路清掃 

道路清掃前，清潔人員要檢查各種工具是否完好并備齊，尤其要檢查三輪車的車閘、車鈴、車鎖是否齊全有效。待各項工作準備好，然后按以下步驟進行清掃。

（1）清掃路面。 清掃路面時，右手要放置在距掃帚把頂端 2/3 處，手心朝下；左手放置距掃帚把頂端 1/3 處，手心朝上；身體向前微傾，用力清掃。若道路兩側均為硬質邊際時，應站在中間向左右兩個方向把垃圾掃至墻根或路牙下；道路一側為硬質邊際，另一側為綠地時，將垃圾單方向掃至路牙下。

 （2）清掃路牙、墻根。

 清掃時將右手放置距掃帚把頂端 1/3 處左右，手心朝上；左手放置距掃帚把頂端 1/2 處左右，手心朝下。站在距墻根或路牙 1m 左右，可左右手交替清掃，將垃圾掃成堆。 

（3）清掃樹坑。

 清掃樹坑時要將樹坑上的覆蓋物支起來或者移開，將垃圾掃出，然后將覆蓋物放回原處。如果只有煙頭、塑料袋等垃圾，可直接用竹夾子、鐵釬等將垃圾取出。

 （4）垃圾裝車。 清掃完畢后，將垃圾收集，先把輕質垃圾如塑料袋、樹葉等裝車，再裝灰土等垃圾。